개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 2월 28일

제1조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

Florish(이하 "서비스")는 다음 목적을 위해 개인정보를 수집·이용합니다:

1. 회원 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 본인 확인, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: AI 캐릭터 대화 서비스, 콘텐츠 생성·관리, FLO 결제·정산
3. 본인 인증: 제한 콘텐츠 접근 제어를 위한 연령 확인
4. 서비스 개선: 이용 통계 분석, 서비스 품질 향상

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

필수 항목

• OAuth 로그인 정보: 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진 URL
• 서비스 이용 기록: 대화 내역, 생성한 캐릭터/세계관, FLO 사용 내역

선택 항목

• 본인 인증 정보: 생년월일
• 프로필 정보: 페르소나 설정, 사용자 설명

자동 수집 항목

• 접속 로그, IP 주소, 브라우저 정보, 접속 시간

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
2. 법령에 따른 보관 기간:
   • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
   • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
   • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다:

1. 회원이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보의 처리 위탁)

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다:

• 결제 처리: 결제 대행사 (FLO 충전 처리)
• AI 응답 생성: OpenRouter API (대화 내용 처리, 개인 식별 정보 미포함)
• 클라우드 인프라: 서버 호스팅 제공업체

제6조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

회원은 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리 정지 요구

위 권리 행사는 서비스 내 설정 페이지 또는 이메일(support@florish.kr)을 통해 가능합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 취하고 있습니다:

1. 개인정보의 암호화
2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
3. 개인정보 접근 제한
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제9조 (쿠키의 사용)

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제10조 (개인정보 보호 책임자)

• 담당: Florish 운영팀
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이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 고지합니다.

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